Distances līgums par preces piegādi
1. Pircējs pasūta, pērk un apmaksā, bet SIA „AIRSMOKE” (turpmāk tekstā saukts – Pārdevējs) piegādā un pārdod elektroniskās cigaretes, to paveidus, piederumus un aksesurārus (turpmāk tekstā saukts – Prece). Preces saskaņā ar šī līguma noteikumiem (turpmāk tekstā saukts – Līgums).
2. Pircējs pasūta Preces, aizpildot attiecīgu pasūtījuma formu Pārdevēja mājas lapā www.airsmoke.eu. Veicot pasūtījumu, Pircējs apņemas norādīt precīzu informāciju, t.i., vārdu, uzvārdu, piegādes adresi un savu kontaktinformāciju. Klients ir atbildīgs par pareizu datu uzrādīšanu, pretējā gadījumā Preces piegāde netiek garantēta. Personas dati, kas attiecas uz preces piegādi, netiek nodoti trešajai personai, izņemot Latvijas Pastu, Latvijas Eksprespastu (turpmāk tekstā saukts - Pasts), pasūtījuma piegādes nodrošināšanai.
3. Pārdevējs piegādā Preci uz Pircēja norādīto adresi saskaņā ar pasta noteiktajiem tarifiem. Pircējs par sūtīšanas izdevumiem un Precēm norēķinās vienlaicīgi, pirms apstiprinājuma saņemšanas un Preču piegādes. Piegādes cena tiek iekļauta rēķinā.
4. Pasūtījumus Pircējs var veikt 24 stundas diennaktī, bet pasūtījumu komplektēšanu Pārdevējs veic darba dienās no plkst. 10.00 līdz 18.00. Pārdevējs nosūta Pircējam apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu e-pasta veidā. Ja pircējs nesaņem apstiprinošu e-pastu, tad pasūtījums nav pieņemts. Pasūtījuma komplektēšana tiek uzsākta brīdī, kad nauda ir ieskaitīta pārdevēja kontā, kas ilgst no 1 līdz 10 darba dienām, atkarībā no valsts un bankas.
5. Pircējs var izmantot Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumā ietvertās atteikuma tiesības un atdot Preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Lai izvairītos no strīdus situācijām, Preces saņemšanas brīdī Pircējam ir jāpārliecinās, vai tā atbilst pasūtījumam (Preces nosaukums, krāsa, garša, stiprums un citi būtiski preces parametri).
6. Gadījumā, ja Preces ir sakomplektētas neprecīzi, Pircējam ir tiesības Preci apmainīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā, aizpildot atgriešanas veidlapu. Pasta izdevumus iepriekšminētajā gadījumā sedz Pārdevējs.
7. Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, jāņem vērā šādi ieteikumi un nosacījumi:
7.1. Atgriežamā Prece nedrīkst būt lietota (ņemot vērā Preces specifiku Ministru kabineta noteikumi Nr.207 15. Ja puses nav vienojušās citādi, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja (punkts 15.3). preces tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir neatvietojamas lietas, vai preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas ). Ja atgriežamās Preces stāvoklis ir pasliktinājies, un tas ir noticis, to nepareizi uzglabājot, Pircējam nav tiesības izmantot atteikuma tiesības.
7.1.1. Taču, ņemot vērā AirSmoke lojālo attiekmi pret saviem klientiem, un to, ka mūsu klientu apmierinātība ar AirSmoke produkciju un servisu ir prioritāte, AirSmoke piedāvā saviem klientiem iespēju atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā, jo pirms iegādes nav bijusi iespēja produktu testēt, kā to iespējams izdarīt AirSmoke tirdzniecības vietās.
7.1.2. AirSmoke patur tiesības samazināt atgrieztās preces vērtību līdz 20% par izmantošanu un nolietojumu, ja vien precei nav radušies vizuāli un tehniski defekti.
7.1.3. Atgriešana neattiecas uz kārtridžiem, kartomaizeriem un šķidrumiem.
7.2. Pircējam ir pienākums saglabāt un nesabojāt Preces oriģinālo iepakojumu.
7.3. Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu airsmoke@airsmoke.eu, pievienojot iepriekšminētajam e-pastam atteikuma veidlapu.
7.4. Pircējam ir pienākums saglabāt gan Pasta dokumentus par Preces saņemšanu, gan Pasta dokumentus par Preces atgriešanu Pārdevējam.
7.5. Klientam ir tiesības atteikties no pasūtījuma arī, ja:
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 14.pants.
Preces vai pakalpojuma neatbilstība līguma noteikumiem:
1) tā neatbilst normatīvajos aktos vai normatīvtehniskajos dokumentos noteiktajām prasībām, kā arī parasti izvirzāmām prasībām — tai nepiemīt īpašības un izpildījums, kāds parasti piemīt tāda paša veida precēm un kādu patērētājs var pamatoti gaidīt, ņemot vērā preces raksturu;
2) tā nav derīga mērķiem, kādi paredzēti normatīvtehniskajos dokumentos vai tehniskajā pasē, bet, ja tādu nav, — mērķiem, kādiem tāda paša nosaukuma un apraksta preces parasti tiek izmantotas;
3) tā nav derīga mērķiem, kuriem patērētājs izvēlējies preci un par kuriem viņš tieši vai netieši paziņojis pārdevējam, slēdzot līgumu, izņemot gadījumus, kad pārdevējs pārdošanas laikā nevarēja saprast šādus speciālus mērķus un patērētājam nebija pamatota iemesla paļauties uz pārdevēja kompetenci un spriedumu;
4) tā neatbilst īpašībām vai tās komplektācija neatbilst komplektācijai, kādu līguma slēgšanas vai piedāvājuma izteikšanas laikā pārdevējs nodemonstrējis ar preču paraugiem vai modeļiem;
5) tā nav iesaiņota, bet iesaiņojums ir nepieciešams, lai pasargātu preci no bojājumiem vai bojāšanās;
6) par to sniegta maldinoša, nepatiesa, nepilnīga vai neskaidra (nesalasāma) informācija vai tā nav sniegta vispār un tāpēc preci nav iespējams lietot paredzētajam nolūkam vai arī tā rada vai var radīt apdraudējumu patērētāja mantai, veselībai, dzīvībai vai videi
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28.pants
Patērētāja tiesības, ja viņam pārdota vai nodota lietošanā līguma noteikumiem neatbilstoša prece.
Patērētājs, kuram pārdota vai nodota lietošanā līguma noteikumiem neatbilstoša prece, ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs vai pārdevējs veic vienu no šādām darbībām (atteikuma tiesības):
1) apmaina preci pret tādu pašu vai ekvivalentu preci, kura atbilstu līguma noteikumiem;
2) atceļ līgumu un atmaksā patērētājam par preci samaksāto naudas summu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestajā daļā notiekts, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". SIA „AIRSMOKE” patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības, ja prece ir lietota un/vai bojāta, ja tā nav oriģinālajā iepakojumā vai tās iepakojums ir būtiski bojāts (izņemot gadījumu, kad patērētājs nav varējis atvērt iepakojumu, to nesabojājot), lai varētu pasargātu preci no bojājumiem vai bojāšanās.
7.6. Naudu par atgriežamo Preci un tās piegādes izmaksām Pārdevējs pārskaita uz Pircēja atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā pēc Līguma izbeigšanas un atteikuma veidlapā norādītās preces saņemšanas Pārdevēja noliktavā (Brīvības ielā 155/4, Rīgā, Latvijā, LV 1012) pamatojoties uz Pircēja atteikumu.
- Vidējais piegādes laiks ir 2 (divas) līdz 7 (septiņas) darba dienas Latvijas teritorijā un 4 (četras) līdz 18 (astoņpadsmit) darba dienas ārpus Latvijas teritorijas, taču Pārdevējs patur tiesības Preci piegādāt 30 kalendāro dienu laikā, jo piegādes termiņi var mainīties atkarībā no Pārdevēja īpašajiem noteikumiem un/vai preces pieejamības noliktavā.
- Preces piegādes brīdī Pircējs apņemas parakstīt kvīti par Preces saņemšanu.
- Samaksu par Preci Pircējs veic interneta veikalā www.airsmoke.eu ar kredītkarti. Skat. Piegādes noteikumus.
- Šis Līgums ir saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šī Līguma noteikumiem un apņemas tos ievērot un pildīt.
- Pircējs tiek informēts, ka Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt šī Līguma noteikumus.
